更新履歴 2020年03月09日

【Yahoo!ショッピング】[3月26日実施]注文系システムのメンテナンスについて


いつもYahoo!ショッピングをご利用いただき、誠にありがとうございます。

メンテナンス時間帯は、出店者様、お客様に影響が発生しますので
以下のご確認をお願いいたします。

実施日程(24時間表記)

2020年03月26日(木)2時 ~ 6時[4時間予定]
※メンテナンス終了時間は若干前後することがございますのでご了承ください。

出店者様への影響範囲

メンテナンス作業中、以下の範囲で影響が発生します。

(1)注文情報
  • メンテナンス中の受注は可能です。
  • 注文情報の参照が行えません。
  • 注文処理の更新(CSVアップロード、FTP、API)が行えません。
  • メンテナンス中に受注されたデータは、メンテナンス終了後に順次を取込処理を再開します。
  • FTPによる注文処理実績アップロード処理を、深夜1時から朝10時に変更します。

(2)決済
  • 決済ステータスの更新が行えないため、入金通知の連携遅延および支払番号の発行が行えません。

お客様への影響範囲

メンテナンス作業中、以下の機能がウェブ、アプリともに利用できなくなります。

(1)注文履歴
  • お客様による注文のキャンセルができません。
  • 注文履歴一覧・詳細が表示できません

(2)カート
  • 注文完了画面で「ただいま注文完了後の処理が遅延しています」のメッセージが表示されます。
  • メンテナンス終了後、注文処理を再開しますのでお客様でご対応いただく必要はありません。

(3)決済
  • クレジットカード決済は、メンテナンス終了時まで決済が完了しない場合があります。
  • メンテナンス終了後に決済処理を再開しますので、お客様でご対応いただく必要はありません。
  • キャリア決済はメンテナンス中はお支払いできません。
  • コンビニ・ペイジー決済、Suica決済はお支払いはできますが、お支払い完了メールの配信はメンテンナンス終了後に行われます。


ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。

今後ともYahoo!ショッピングをよろしくお願いいたします。

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